Las vulnerabilidades son incidencias que pueden suceder pero que aún no han ocurrido. Se trata de amenazas, pérdidas o imprevistos que por supuesto también se pueden producir en Internet. Forman parte de la agenda de cualquier buen gestor, ya que la vida empresarial, como la física, está sujeta a imprevistos de toda naturaleza. ¿Cuáles son estas vulnerabilidades? – Contenidos noticiosos que afectan negativamente a la empresa (artículos críticos, exposición de la marca a conflictos de mercado, procesos judiciales o sanciones, pérdida de facturación, despidos, etc). – Ataques a la reputación digital en foros, blogs, Twitter y espacios conversacionales. Injurias, difamaciones y delitos contra el honor que pueden mancillar el buen…
La gestión de la marca en Internet
