Con más de 5.000.000 de euros en facturación y casi 200 millones de clientes en todo el mundo Amazon ya es la página líder internacional en ventas a través de Internet. Pero esta ingente cantidad de ventas no podría ser realidad sino fuera por los comentarios de clientes. Son los que valoran, deciden y puntúan y constituyen un factor decisivo…
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Búsquedas comprometidas en la red
El historial de búsquedas puede convertirse en la peor pesadilla para la reputación digital de un usuario. Las palabras clave que buscamos a diario reflejan latencias y preferencias que pueden caer en manos de ojos curiosos Se trata de una situación frecuente cuando se usan terminales compartidos en oficinas, cibercafés y entornos domésticos en los que un Tablet o PC…
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Como gestionar el prestigio empresarial en la red
La reputación corporativa alude a la percepción que clientes y consumidores perciben respecto a una empresa. Se construye a través de interacciones tales como reviews, comentarios y valoraciones sobre productos que se publican diariamente en la red. Se trata de un concepto crucial ya que estos contenidos pueden tener un impacto directo en la cuenta de resultados, ahuyentar a clientes…
